챗GPT 사용 중 “계속하려면 challenges.cloudflare.com 차단을 해제하십시오”라는 메시지가 나타나면 보안 인증 단계가 정상적으로 진행되지 않는 상태입니다.
이 오류는 브라우저, 네트워크, 보안 설정 문제로 주로 발생하며 아래 방법을 통해 빠르게 해결할 수 있습니다.
간혹 앱으로도 실행이 되니 모바일 앱으로 실행해보시는 것도 하나의 방법입니다.
1. Cloudflare 관련 도메인 차단 해제
이 오류의 핵심 원인은 Cloudflare 인증을 수행하는 도메인이 브라우저 또는 보안 프로그램에서 차단된 경우입니다.
특히 광고 차단기, DNS 차단 서비스(예: adguard, pi-hole), 보안 확장 프로그램에서 challenges.cloudflare.com을 막아버리면 인증 절차가 진행되지 않습니다.
해당 도메인을 허용 목록에 추가하거나 일시적으로 차단 기능을 꺼서 인증을 통과한 뒤 다시 활성화하면 정상 접속이 가능합니다.
모바일 브라우저도 동일하게 확인해야 합니다.
2. 브라우저 캐시·쿠키 초기화 후 재접속
Cloudflare 인증이 브라우저 내부 캐시나 쿠키 충돌로 인해 진행되지 않는 경우가 자주 발생합니다.
특히 기존 인증 정보가 꼬이거나 만료된 경우 이 오류가 반복 표시될 수 있습니다.
크롬 또는 사용 중인 브라우저에서 쿠키, 캐시, 사이트 데이터 삭제를 진행한 뒤 창을 완전히 닫고 재실행하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
삭제 후 로그인 정보가 초기화될 수 있으니 필요한 경우 비밀번호를 준비해두면 좋습니다.
3. VPN·프록시 해제 및 네트워크 변경
VPN, 프록시 서버 또는 회사·카페·공공 와이파이의 필터링 시스템이 Cloudflare 인증 트래픽을 차단할 때 오류가 뜹니다.
VPN을 사용 중이라면 즉시 끄고 다시 접속해보며, 프록시가 설정돼 있다면 비활성화해야 합니다.
와이파이 환경이 차단을 일으키는 경우 LTE·5G로 변경하면 문제 원인을 분리할 수 있습니다.
특히 해외 VPN 사용은 Cloudflare 보안 필터에 자주 걸리므로 주의해야 합니다.
4. 브라우저 확장 프로그램 및 보안 앱 점검
광고 차단 확장 프로그램(AdBlock, uBlock Origin 등), 개인정보 보호 기능, 추적 차단 기능이 Cloudflare 인증 스크립트를 막는 경우가 흔합니다.
확장 프로그램을 하나씩 꺼보거나 시크릿 모드에서 접속해보면 원인을 빠르게 확인할 수 있습니다.
모바일에서는 스토어에서 설치한 보안 앱 또는 통신사 제공 ‘웹 보호 기능’이 원인일 수 있어 이를 비활성화 후 다시 접속하면 개선됩니다.
5. 기기 시간·브라우저 업데이트·재로그인
기기 시간 설정이 실제 시간과 크게 다르면 Cloudflare 인증 토큰이 정상적으로 생성되지 않을 수 있습니다. 자동 시간 설정을 켜고 기기를 재부팅한 뒤 다시 접속해보세요.
또한 브라우저가 오래된 버전이면 보안 인증 호환성 문제가 생길 수 있으므로 업데이트가 필요합니다.
그래도 오류가 지속되면 챗GPT에서 로그아웃 후 브라우저를 완전히 종료한 뒤 다시 로그인하면 해결되는 경우가 많습니다.
